加强医患沟通，构建和谐医患关系--2020年度补学项目

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医患沟通的重要性
1、以下(E)是良好医患沟通的重要性
A、是全心全意为病人服务的具体体现
B、是医务人员应尽的责任
C、是规避医疗事故、暴力伤医和医患纠纷的重要措施
D、是医务工作者科学、是艺术、是道德修养、知识水平、经验技术的综合体现
E、以上均是         
2、作为卫生工作者在这个伟大的创新时代，为了完成习主席和人民对我们的嘱托以下( E)不正确
A、全力践行和弘扬社会主义的核心价值观
B、以精湛的技术业务和精辟的语言为人民服务
C、本着救死扶伤、革命人道主义的精神
D、全心全意为病人服务
E、必须要有人民对我们的赞扬医患沟通需要认真研究，大力发展
1、从文中的法律法规中可以理解到许多层含义，以下哪一项不包括在内？D
A、医患沟通是医师的职责、基本功
B、告知病情时，要尊重患者各种权利
C、要用通俗易懂的语言，并避免对病人产生不良后果
D、做任何检查和治疗都必须征得病人以及病人家属的签字
E、治疗措施和检查要征得病人的同意         
2、以下哪一项不是《医疗机构管理条例》第三十三条中医疗机构实施手术、特殊检查或者特色治疗时的规定？C
A、必须征得患者同意，并应当取得其家属或者关系人同意并签字
B、无法取得患者意见时，应当取得家属或者关系人同意并签字
C、必须征得患者同意，无需取得其家属或者关系人同意并签字
D、无法取得患者意见又无家属或者关系人在场，经治医师应当提出医疗处置方案，在取得医疗机构负责人或者被授权负责人员的批准后实施
E、遇到其他特殊情况时，经治医师应当提出医疗处置方案，在取得医疗机构负责人或者被授权负责人员的批准后实施        
3、以下哪些是《药品注册管理办法（试行）》第三十九条的规定？D
A、参加临床研究的单位及人员应当熟悉供临床用药物的性质、作用、疗效和安全性
B、了解临床研究者的责任和义务
C、获得由受试者自愿签署的知情同意书；及时、准确、真实地做好临床研究记录
D、以上均是
E、以上均不是

该如何做好医患沟通
1、做好医患沟通的换位思维就是指要站在病人的立场上去理解病人的（E ）？
A、病人的痛苦？
B、病人为什么痛苦？
C、病人在想什么，需要什么？
D、医生能做什么？
E、以上均是         
2、以下哪一项不是医患沟通注意事项内容中的要点？C
A、热情、诚恳的接诊
B、通俗易懂的问诊
C、只能用普通话来进行问诊
D、适时地打断和引导
E、必要的鼓励和启发
医患沟通时医师常犯的错误
1、文中提到一位病人子宫全切除服用孕三烯酮而引起下肢浮肿的病例，说明医生需避免哪类错误的发生？B
A、忽视沟通而发生严重的医疗事故
B、沟通不够引发医患纠纷
C、医护之间互不通气
D、同事互相拆台
E、说者无心，听者有疑        
2、文中提到一个小孩本应做疝气的手术但却做成了包皮手术，这个事件主要是由医师的哪类错误导致？A
A、忽视沟通而发生严重的医疗事故
B、沟通不够引发医患纠纷
C、医护之间互不通气
D、同事互相拆台
E、带有铜臭味道的沟通
特殊情况下的医患沟通
1、面对愤怒的患者以下哪一项措施不合适？C
A、选择一个安静的地方进行沟通
B、先听患者讲，不要强行打断
C、必须要先解释医生的行为
D、求同存异
E、必要时请主任、协理员或者别的医生来调解         
2、以下哪项不是医疗事故技术鉴定工作中医患沟通需注意的问题？D
A、立即通知当事人和科室，尽快准备原始资料并成立专题小组
B、专题小组进行模拟鉴定
C、必要时请教外院专家和法律顾问
D、要以同行医生的利益为主
E、坚持实事求是的原则